Piše: CAJBER BOSANKA
Здраво,
Вријеме је за паузу. Идуће двије седмице сам на годишњем, а узела сам га само да мало мозак опоравим. Нећу нигдје ићи, само ћу пробати да се мало пресаберем. Дошла сам на корак од тога да доживим “бурноут” и то препознајем по томе што ми скоро више ништа није посебно занимљиво. Кад ми се ослободи који слободни сат времена, обично трчим да нешто читам, слушам, погледам. А ових дана ништа – кад ми се деси слободно вријеме обично останем сједити и гледати у празно. А ја кад не могу читати онда је то задњи знак за узбуну.
Зато сам одлучила да одморим од посла, а одморићу и вас од мене до идуће године. Ово ће бити мој задњи неwслеттер у овој години, па се јавим некад поново у јануару. До тад ваљда дођем мало себи, а и позавршавам ове прегледе за маму и своје што сам планирала.
Једну ствар само морам подијелити са вама. Пар дана се и у послу и приватно мучим са услугама које су деперсонализоване и аутоматизоване. За посао сам радила наруџбу неке робе и грешком је написана адреса плаћања погрешно, па је проблем настао код испоруке. Велики систем је аутоматизовао жалбе и комуникацију и нисмо успјели то ријешити никако јер нисмо успјели успоставити контакт са живим човјеком. Пошиљка је враћена.
Друго – од 2009. идем код исте докторице на преглед дојки. Увијек смо термине договарале СМС-ом, увијек је било битно да тај термин буде у средини менструалног циклуса јер је то важно. Ево већ 2 мјесеца ја не успијевам заказати термин јер је након ето колико година докторица запослила особу да јој заказује термине. И то ми је ок, превише посла којим не треба она да се бави. Али ево, јуче сам поново пробала да закажем и она ми нуди само термин 3. јануара, што ми је предалеко (треба ми контрола у децембру јер смо тако договориле), а и поклапа ми се са циклусом. Пробала сам исто заказати у новембру и тад ми је нудила тек за мјесец и у вријеме циклуса. Џаба што ја напишем зашто ми је то битно – она или не зна или неће да зна или је није брига. Послала сам поруку ипак и докторици, од јуче ми није одговорила, а ако не одговори ни данас мораћу тражити неког другог. Јер мало ми је безвезе да неког молим за своје паре.
И хтјела сам рећи да ће нас уништити аутоматизације и деперсонализације, јер не могу роботи радити све послове, посебно кад је ту битан људски фактор. А сви смо на неки начин специфични и различити и неопходан је људски, личнији приступ. Такви који задрже могућност личног приступа ће увијек однијети превагу у било којем послу. То је једино у шта сам сигурна.
Желим вам угодан остатак године, сретне све предстојеће празнике и читамо се идуће године!
